Pravidlá refundácie
Refundácia tovaru – zákazník má právo vrátiť, či vymeniť, akýkoľvek tovar, v akejkoľvek predajni, v súlade s nasledujúcimi princípmi:
- spredloženým paragónom je tovar prijatý späť, pokiaľ je v zodpovedajúcom a to v časovom limite 35 dní od dátumu
zakúpenia – táto lehota je platná od 1. 8. 2010 a týká sa tovaru zakúpeného od tohto dátumu vrátane
- pri refundácii bez paragónu je zákazníkom poskytnutý kreditný poukaz v hodnote, poslednej známej ceny daného tovaru.
- Refundovať nie je možné tovar:
- použité/nosené alebo ušpinené,
- s odstránenými etiketami, poškodeným obalom,
- krajčírsky upravované,
- zakúpené, ako poškodené či ušpinené bez účtenky,
- kozmetické a toaletné výrobky,
- bižutéria.