Služby

Refundácia tovaru

Zákazník má právo vrátiť či vymeniť akýkoľvek tovar, v akomkoľvek obchode, v súlade s nasledujúcimi princípmi:

• s predloženým paragónom je tovar prijatý späť, pokiaľ je v zodpovedajúcom, a to včasovom limite 35 dní od dátumu

       zakúpenia – táto lehota je platná od 1. 8. 2010

• pri refundácii bez paragónu je zákazníkom poskytnutý kreditný poukaz v hodnote poslednej známej ceny daného tovaru
• refundovať nie je možné tovar:
  • použité/nosené alebo ušpinené,
  • s odstránenými etiketami, poškodeným obalom,
  • krajčírsky upravované,
  • zakúpené ako poškodené či ušpinené bez účtenky,

  • kozmetické a toaletné výrobky, bižutéria

Pestrá škála veľkostí, variabilita

Ponuka rôznych dĺžok od jednej veľkosti, možnosť oddeleného nákupu saka a ľubovoľnej dolnej časti u dámskych kostýmov a pánskych oblekov.

Objednávková a rezervačná služba

Objednanie požadovaného tovaru zo skladu do 48 hodín ( podľa harmonogramu závozov), rezervácia vybraného tovaru na predajnej ploche do 24 hodín. 

Poradenská služba

Špeciálne zaškolený personál, zákazníkom poskytne informácie o veľkostiach, materiálovom zložení výrobku a o ich údržbe.

Služba merania poprsia

Pre ľahšiu orientáciu v širokom sortimente spodnej bielizne Marks & Spencer špeciálne zaškolený personál, odmeria zákazníčku, vystaví osobnú kartičku, s ktorou bude nákup hračka aj pre jej partnera, upozorní na praktické novinky a odporučí najvhodnejší druh podprsenky pre maximálnu podporu a pohodlie.

Krajčírske úpravy

Pokiaľ si daný tovar žiada predĺženie alebo skrátenie rukávov a nohavíc, necháme ho upraviť presne podľa predstáv zákazníka.

Darčeková baliaca služba

Zakúpený tovar šikovný personál na žiadosť zákazníka darčekovo zabalí.

Darčekové poukazy

Ak si zákazník nevie poradit s nákupom darčekov, sú k dispozícii darčekové poukazy v hodnote 20 EUR akceptované i v predajniach na území Veľkej Británie!

Klub Marks & Spencer

Pri nákupe bez obmedzenia hodnoty je každému zákazníkovi ponúknutá možnosť členstva v tomto klube. Člen klubu Marks & Spencer získava výhody podľa platných pravidiel Klubu.