Technologické inovácie
Marks & Spencer nielenže sleduje módne trendy, ale naviac v porovnaní s ostatnými malooobchodnými predajcami odevov napreduje v oblasti inovácií, ľahkej údržby, praktického použitia a pridanej hodnoty svojich odevov. Rovnako ako strih či farebnosť je pre nás dôležitá úžitková hodnota každého produktu. Tá sa prejavuje predovšetkým vo výbere praktických a kvalitných materiálov, ktoré zákazníkom spríjemňujú a uľahčujú život. Vývoj nových nadčasových materiálov je jednou z kľúčových hodnôt Marks & Spencer.